Page 30 - Majalah REI Edisi September 2023

PERBANKAN

TRANSFORMASI BTN MENUJU

BANK MODERN DAN KEKINIAN

PT BANK TABUNGAN NEGARA (PERSERO) TBK ATAU BANK BTN TENGAH BERTRANSFORMASI MENJADI BANK MODERN DAN KEKINIAN
UNTUK MENGIKUTI PERKEMBANGAN ERA DIGITAL YANG TUMBUH PESAT SAAT INI. BTN MENERAPKAN ENAM INISIATIF STRATEGIS UNTUK
MEREALISASIKAN PROSES TRANSFORMASI TERSEBUT.
nam inisiatif strategis tersebut meliputi sentralisasi proses kredit secara signifikan didorong oleh pengembangan pada mobile banking,
konsumer dan komersial, sentralisasi proses operasional ke wila- QRIS Merchant, serta EDC.
yah dan kantor pusat, optimalisasi kantor cabang pembantu Hingga saat ini, jumlah pengguna New BTN Mobile tercatat 621
E (KCP) yang tidak produktif, implementasi sales center yang fokus ribu user, visitor BTN Properti telah mencapai 28,7 juta pengunjung,
pada penjualan KPR emerging affluent, implementasi KCP UMKM sedangkan di BTN Properti for Developer ada sekitar 7.940 developer
serta implementasi pengembangan BTN Mobile dan digital mortgage yang telah menjadi member aplikasi tersebut.
ecosystem. Berbekal transformasi yang sudah dilakukan tersebut, Bank BTN
Salah satu transformasi terbesar yang sukses dijalankan Bank BTN menargetkan beberapa sasaran kinerja yang akan dicapainya pada
adalah mengubah fungsi kantor cabang mereka menjadi lebih fokus tahun ini.
kepada bisnis daripada kegiatan operasional. BTN juga melakukan Menurut Nixon, target bisnis BTN untuk 2023 adalah kredit tumbuh
substitusi layanan ke digital channel dengan menutup outlet dan KCP kurang lebih 10 persen yang ditopang oleh KPR subsidi, KPR non-subsidi
yang dinilai tidak produktif. dan kredit high yield. Kemudian Fee Based Income ditargetkan sebesar
Sejak 2019, BTN telah menutup 157 outlet dan KCP yang tidak pro- Rp2 triliun, Dana Pihak Ketiga (DPK) tumbuh 10 persen dengan fokus
duktif, dari semula berjumlah 769 jumlah outlet dan KCP menjadi hanya pada peningkatan Giro dan Tabungan, NPL di bawah 3 persen, Cost to
612 outlet dan KCP. Income Ratio (CIR) kurang dari 50 persen dimana beban operasional
“Branch transformation telah kami implementasikan sejak April 2022 hanya tumbuh sekitar 6 persen.
dan telah menunjukkan hasil yang maksimal terhadap produktivitas dan Dia memperkirakan kondisi perbankan pada 2024 mendatang akan
efisiensi Bank BTN,” kata Direktur Utama Bank BTN, Nixon LP Napitupulu semakin membaik. “Dengan indikator makro yang semakin kondusif,
di Malang, baru-baru ini. kondisi perekonomian dan perbankan nasional di tahun depan dipredik-
Selain branch transformation, Nixon juga menyebutkan bahwa si akan semakin membaik,” ujar Nixon.
performa digital channel BTN sampai dengan semester I-2023 tumbuh

30 | Edisi 201, September 2023 | RealEstat Indonesia